تهتم كابيتال أجرو بجودة عملية الزراعة والإنتاج بشكل عام والنقل والشحن لتحقيق جودة المنتجات النهائية.
تعمل الشركة على تأكيد جودة المرافق المادية المرتبطة بتقديم الخدمات والمنتجات وتشمل المظهر العام لمباني المؤسسة، الانتشار الجغرافي لفروعها، المعدات المستخدمة، مظهر الموظفين، وجودة أدوات الاتصال وتطبيق إشتراطات الشئون الصحية والسلامة والصحة المهنية، بالإضافة إلى المطبوعات والكتيبات والكتالوجات.
تولي الشركة اهتمام خاص بتقديم تجربة متميزة للعملاء بتطبيق منظومة الجودة، مما يترتب عليه الحصول على رضا العميل ورفع درجة ولاء العميل لقياس معدل الإحتفاظ بالعملاء.
بفضل اهتمام الشركة بتحقيق الجودة، فقد نجحت في الحصول على شهادتي ضبط الجودة والتوكيد ISO9001 و ISO22000.